プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月1日
1. 事業者情報
株式会社セカイチ（以下「当社」）は、BuzzGacha DX（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
個人情報保護管理者: 株式会社セカイチ 代表取締役
所在地: 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目14−7
連絡先: 03-6712-4855
2. 収集する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号
- 住所
- LINE表示名、LINEユーザーID
- お問い合わせ内容、トラブル報告内容
- 返金に必要な口座情報
- IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ
3. 利用目的
- 本サービスの提供・運営・改善
- お問い合わせへの対応
- トラブル対応および返金処理
- 請求書の発行・送付
- サービスに関するお知らせ・ご案内
- 利用状況の分析・統計処理（個人を特定しない形式）
- 不正利用の防止
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
5. 業務委託先
当社は、サービス提供のため以下のサービスを利用しており、これらに個人情報の処理を委託する場合があります。
- Supabase（データベース・認証）
- Vercel（ホスティング）
- Stripe（決済処理）
- LINE Messaging API（メッセージング）
- Google Gemini API（AI応答生成）
- Resend（メール送信）
6. 安全管理措置
- データベースへの行レベルセキュリティ（RLS）の適用
- 通信の暗号化（TLS/SSL）
- アクセス権限の最小化（ロールベースアクセス制御）
- 個人情報の匿名化処理機能の提供
- 監査ログによる操作履歴の記録
7. データの保持と削除
お客様のトラブル対応に関する個人情報は、対応完了後、お客様の選択に基づき「即時削除」または「1ヶ月保持後に削除」されます。削除後のデータは匿名化され、統計目的でのみ保持されます。
8. 開示・訂正・削除の請求
ご本人は、当社に対して個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. Cookieの使用
本サービスでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
10. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
11. お問い合わせ
株式会社セカイチ
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目14−7
TEL: 03-6712-4855
Email: info@sekaichi.org