利用規約
最終更新日: 2026年4月1日
第1条（適用）
本規約は、株式会社セカイチ（以下「当社」）が提供するBuzzGacha DX（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第2条（定義）
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用する全ての法人および個人をいいます。
- 「テナント」とは、本サービスの契約単位となる事業者をいいます。
- 「エンドユーザー」とは、テナントが運営する店舗・設備を利用する消費者をいいます。
第3条（アカウント）
ユーザーは、正確な情報を登録し、アカウント情報を適切に管理する責任を負います。アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第4条（サービス内容）
本サービスは以下の機能を提供します。
- LINE AIチャットボットによるトラブル対応自動化
- 問い合わせ管理ダッシュボード
- スポット（設置場所）管理
- 返金処理・請求書管理
- スタッフ管理・通知機能
- レポート・分析機能
第5条（料金・支払い）
有料プランの料金は、当社が別途定める料金表に従います。月額料金は毎月1日に請求書を発行し、当月末日までにお支払いいただきます。支払いが遅延した場合、年14.6%の遅延損害金が発生します。
第6条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはそのおそれのある行為
- 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
- 本サービスを通じて収集した情報を不正に利用する行為
- AIチャットボットに対するプロンプトインジェクション攻撃
第7条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を中断・終了することがあります。
- システムの保守・点検を行う場合
- 天災、停電、その他不可抗力による場合
- 当社の判断により必要と認めた場合
第8条（免責事項）
当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。AIチャットボットの応答内容の正確性について、当社は保証しません。
第9条（解約）
ユーザーは、解約希望月の1ヶ月前までに当社に通知することで、本サービスを解約できます。解約月の末日までサービスをご利用いただけます。既にお支払い済みの料金の返金はいたしません。
第10条（知的財産権）
本サービスに関する知的財産権は全て当社に帰属します。ユーザーが本サービスを利用して入力・登録したデータの権利はユーザーに帰属します。
第11条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ）
株式会社セカイチ
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目14−7
TEL: 03-6712-4855
Email: info@sekaichi.org